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Política de No show En caso de no presentarse o no utilizar los servicios pactados sin previo aviso, el Hotel retendrá el valor del depósito recibido y podrá disponer de la habitación reservada.

Cancelación de reservas: 

  • En caso de cancelar la reserva con 72 horas de antelación, se ofrecerá la opción al cliente de postergar la utilización del depósito en fecha posterior, sujeta a disponibilidad y tarifa vigente en el momento en que se vaya a tomar, caso contrario de solicitar la devolución del dinero, se debe hacer dicha solicitud mediante correo formal a contabilidad@hotelsochagota.com quienes realizaran su devolución con la retención del 20% del valor dejado como abono.
  • En caso de cancelar la reserva en un tiempo menor de 72 horas, el hotel aplicara el descuento del valor del depósito o anticipo dejado como abono, según lo establecido en el Art.65 Ley 300 de 1996.

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